Die Kundendatenbank beinhaltet den Standort eines Unternehmens sowie die Telefon- sowie Faxnummer und häufig die E-Mail Adresse. Diese Daten in der Kundendatenbank werden als Kontaktdaten bezeichnet. Vollständige Kundendatenbanken enthalten ferner den genauen Ansprechpartner, dessen Titel und Position, die Abteilung und dessen private Mobilnummer. Beispiel: http://www.fastnote.de/post.php

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